Marek Jankowski i Paweł Tkaczyk

Prowadzisz firmę? Chcesz, żeby urosła? Najpopularniejszy polski podcast o zarządzaniu i marketingu prowadzą Marek Jankowski (autor książek „Mała wielka firma” i „Pułapki small biznesu”) oraz Paweł Tkaczyk (autor „Zakamarków marki” i „Grywalizacji”).

RSS »iTunes »

Przekazywanie złych wiadomości

24-09-2010

Każda firma czasem „zawala” i musi przekazać smutną wiadomość Klientowi. W jaki sposób to robić, aby utrata wizerunku była jak najmniej bolesna? O tym rozmawiamy w tym odcinku.

Categories

Download

Filetype: MP3 - Size: 9.97MB - Duration: 21:44 m (64 kbps 44100 Hz)