Marek Jankowski i Paweł Tkaczyk

Prowadzisz firmę? Chcesz, żeby urosła? Najpopularniejszy polski podcast o zarządzaniu i marketingu prowadzą Marek Jankowski (autor książek „Mała wielka firma” i „Pułapki small biznesu”) oraz Paweł Tkaczyk (autor „Zakamarków marki” i „Grywalizacji”).

RSS »iTunes »

MWF 110: Granice tolerancji klienta

11-11-2015

Klient jest niezadowolony, gdy poziom obsługi jest gorszy niż się spodziewał. Jako sprzedawca możesz jednak poprawić jego doświadczenie – inaczej mówiąc: przesunąć granice jego tolerancji. Dowiedz się, jak to zrobić.

Jakie książki warto przeczytać? W tym odcinku omawiamy:

Categories

Download

Filetype: MP3 - Size: 35.51MB - Duration: 38:47 m (128 kbps 44100 Hz)